Hallo Zusammen
Ich habe folgenden Fall...
Im März 2019 haben wir bei Swisscom ein neues Handy (Sony) gekauft.
Nach wenigen Wochen machte sich das Handy plötzlich selbstständig (ständiges herunterfahren/neustarten), weswegen wir es einschicken lassen haben.
Das Sony wurde repariert auf Garantie.
Nach wenigen Monaten wieder das gleiche Problem. Ebenfalls wurde das Handy eingeschickt.
Dieses Mal haben Sie es jedoch „angeblich“ ausgetauscht auf Garantie.