Ich habe eine Frage betreffend Mahnungen.

Ich habe eine Kundin, die ihre Bestellung seit Juni nicht bezahlt hat. Sie hat direkt im Onlineshop bestellt und somit die AGBs akzeptiert. Bei mir gilt Vorauskasse.

Seit Juni erinnere ich sie an die Zahlung von knapp 100.- aber es kommen nur Ausreden und leere Versprechen. Letzte Frist war letzten Freitag, aber die PNs liest sie auch nicht mehr.

Kann ich ihr von einem Inkassobüro eine Mahnung schicken lassen? Oder müsste ich da schon angemeldet sein oder so? Oder geht es nicht wegen Vorauskasse? Ist ja auch ein Vettag.

Hatte noch nie ein solches Problem oder kommt mich das dann teurer als der offene Betrag?

Danke für eure Hilfe 😊