Hoi Zamme. Ich bräuchte mal Eure Hilfe. Ich habe mir vor ein paar Wochen ein Velo/ Fahrrad 🚲 bei Gonser. ch bestellt und auch per TWINT bezahlt. Geld ist von meinem Konto runter. Laut Sendungsverfolgung wäre es am 20.5. ausgeliefert und bei mir angekommen. Am 20.5. war ich den ganzen Tag zu Hause und niemand hat bei mir geklingelt. Ein Paket stand hier auch nie. Ich muss vielleicht dazu sagen, dass ich in einer ganz ruhigen Gegend wohne und hier ist noch nie etwas geklaut worden. Ich habe Gonser kontaktiert per Email...Telefonnummer hat er nicht angegeben, diese Firma reagiert einfach nicht😣. Wie soll ich mich verhalten?
Ich bin ratlos😥.
Kann mir jemand helfen?
Liebe Grüsse Kristin