Hallo erstmal und danke für die Aufnahme!

Ich suche dringend Rat zum Thema "Verkauf und Kauf über Facebook"
Ich habe vor 13 Tagen eine Desinerkaffemaschienein einem Facebookflohmarkt verkauft. Bevor ich sie online stellte, habe ich die Maschiene laufen gelassen und es hat alles einwandfrei funktioniert. Bevor ich sie testete hatte sie Jemand von der Familie und auch da hatte sie einwandfrei funktioniert. Als die Dame die Maschiene bei mir abholte habe ich ihr gesagt sie dürfe sich bei Problemen gerne bei mir melden. Ich wusste ja zu 100% das alles o.k ist. Nun schreibt sie mir heute früh das sie die Maschiene gerne zurück bringen möchte da diese nicht gehen würde. Sie würde einen riesen Lärm machen und es käme kein Wasser. Ich habe ihr noch einmal alles erklärt worauf sie achten müsse. Auf einmal schreibt sie mir das nun Wasser käme aber kein Kaffe (Padsmaschiene). Ich finde dies komisch muss doch das Wasser durch den Pad um rauszukommen. Damals hatte sie die Maschiene einen Monat lang reserviert da sie einen finanziellen Engpass hatte. Ich weiss nun echt nicht was ich tun soll. Das Geld wurde bereits investiert und ich bin nicht in der lage ihr dies zurück zu geben ausserdem bin ich mir wirklich zu 100% sicher das sie funktionierte als sie in ihren Händen landete!!! Hat mir Jemand Rat? Danke euch...