Fr., 11.01.2019 - 23:01
Guten Abend
Wenn ich eine Brille kaufe mit Zufriedenheitsgarantie (Rückgaberecht innert 30 Tagen bei voller Rückerstattung), mir dazu eine zweite geschenkt wurde und ich nun die Brille (weil die Optik nicht korrekt ist - dies sagte ich schon beim abholen der Brille) innerhalb dieser Zeit zurückgebe - wem gehört die geschenkte Brille?
Für die geschenkte Brille wollen sie mir nun aber 421 Fr. berechnen/abziehen oder ich soll sie zurückbringen.
Beim Retournieren der Brille stellte man mir den vollen Betrag in Aussicht, jedoch hatten sie den Betrag nicht in der Kasse und versprachen ihn zu überweisen, was mir nun aber telefonisch abgesprochen wurde...
Wem gehört die "geschenkte" Brille rechtlich?