Huhu =) ich bruche Eue Rat wasi gäg de Media Mart cha! Bevor ich da jetzt alles nomal schriibe hani d'bewertig woni am Media Märt geh ha kopiert und füegs dazu! Ich hoffe es kännt sich öper us, ich wüsst au nöd ih weles rächt das gaht? dankä jetzt scho und sorry für de lang text?

Bestellt man per Online-Shop und man ist nicht mit dem gekauften Artikel zufrieden kriegt man vom Hersteller vorgeschrieben ob es repariert wird, entsorgt (natürlich ohne Geldzurück garantie) oder die besitzen sogar die Frechheit dem Kunden einen Kostenvoranschlag zu schicken (ja, man müsste sogar drauf zahlen)!

Wir haben einen Staubsauger Online gekauft. Einen zimlich schlechten Staubsauger 1400W) den wir jetzt extra im Media Markt Volketswil zurück gebracht haben da wir endlich mal Zeit hatten (so nebenbei, wohnen im Glarus, weit und breit leider kein Media Markt)!

Nun hat der Mitarbeiter an der Information den Staubsauger kontrolliert ob er Vollständig war/ist! Und ja er war/ist es (steht auch auf dem "Reparaturauftrag" komplett und in OVP). Uns wurde dann per Brief unterstellt (auch wenn nicht direkt) das wir 68.- zahlen müssten weil irgendeine Dichtung fehle und einen Filter!

Jetzt verlangt man aber von uns (da wir gerne den bezahlten Preis zurück haben wollen) das wir uns direkt an den Reparaturdienst & Lieferanten wenden sollen da Media Markt uns nicht weiterhelfen könne!

Beides getan. Als Antwort kam vom Reparaturdienst bzw. Maildienst Email Existiert nicht. Trotz mehreren Mail's von meinem Schatz und auch von mir (bitte an mich richtige Mailadresse zuschicken) Vom Lieferanten kam das Media Markt kein Recht habe uns (Kunden) Koordinaten von Ihnen mit zuteilen!?! Und wir sollen uns doch an den Media Markt wenden!

Keiner fühlt sich verantwortlich und wir als zahlende Kunden fühlen uns aufs gröbste verarscht und ausgenutzt! Wir werden hoffen auf baldiges ende dieser Mühsamer Tortur und hoffen endlich unser Geld zurück zukriegen ansonsten bleibt uns nur der Weg zum Kassensturz.

Schönen Tag noch!