Hallo zusammen weiss das jemand, ich habe ein schuhschrank bestellt & er kamm gestern an total zerstört also wirklich nicht mehr zum gebrauchen.

Ich habe die fotos geschickt & die firma wollte mir einen preisnachlass von 20chf geben aber ich will das nicht !

Wie ist das rechtlich geregelt wenn ich kaputte ware bekomme ? Müssen sie die mir nicht zurückerstattet werden?

Habe es leider schon bezahlt .