Hallo zusammen, hatte mal eine Frage. Habe ein Klavier aus Deutschland gekauft. Habe mit dem Verkäufer abgemacht, dass er auch organisieren soll dies in den ersten Stock zu tragen, also Lieferung war im Preis inkludiert. Die Spedition ist angekommen und wollte das klavier nicht in den ersten Stock tragen, da es für sie zu eng ist. Obwohl laut bauplan und den Abmessungen es möglich wäre dies durchzuführen.
Nun will er noch 1000 CHF extra weil er andere Spedition organisieren musste.
Muss er nicht die Kosten dafür tragen? Hat jemand solche Fälle gehabt? Laut bauplan und Abschätzungen meinerseits ist das Tragen nämlich möglich gewesen. Habe da bei kassensturz einen ähnlichen Fall mit einem kühlschrank und media markt Lieferung gesehen.
Danke für einen wink in die richtige Richtung.