Hallo
Kann mir jemand Helfen?
Ich wurde von meiner Freundin für eine Woche Kreta eingeladen. Jetzt ist aber 3 Tage vor dem Abflug ihr Vater Verstorben. Daher konnten wir die Reise nicht antreten und haben sie Stornieren müssen. Jetzt zahlt ihre Reiseversicherung (Mobiliar) nur ihren Teil also die Hälfte da ich nicht Vesichert sei.

Meine Frage :
Sie hat ja alles Bezahlt, also müsste sie doch auch das ganze Geld zurück erstattet bekommen.
Sie hat auch alles mit der Visa Karte bezahlt und in der hart sie auch noch eine Reise Versicherung. Wäre es dort möglich den ganzen Betrag zurück zu bekommen?

Besten Dank im voraus