Mo., 04.09.2017 - 20:39
Guten Abend, seit über 3 Jahren haben wir im Dorf praktisch keine Netzabdeckung der Swisscom mehr (Antennenentfernung man weiss aber dass eine Möglichkeit besteht, Swisscom geht nicht darauf ein). Zu Telefonieren ist eine Lotterie. Anrufe zu empfangen zu 99% nicht möglich. Ich zahle für das Abo jeden Monat plus- 99.00 und kann es nicht nutzen. Wiederholte Male habe ich nach Lösungen gesucht, mein Anliegen wurde weitergeleitet und nie habe ich einen Rückruf / Rückmeldung erhalten. Letzte Woche am Donnerstag habe ich erneut angerufen und die Dame versprach hoch und heilig mich heute zurückzurufen.
Jetzt habe ich die Nase gestrichen voll, den auch heute wieder nichts gehört.
Wie soll ich weiter vorgehen, welches ist der richtige Weg. Danke für Tipps.