(Anonym):Guten Tag
Ich habe in einer FB Gruppe einen Artikel gekauft. Dieser wurde als gut gebraucht verkauft aber mit der Bemerkung, keine Beeinträchtigungen, er funktioniere einwandfrei.
Nun habe ich ihn gestern erhalten, bin aber nicht zufrieden. Meines Erachtens ist die Abnützung zu gross, so dass die Funktion doch beeinträchtigt ist. Deshalb möchte ich das Geld zurück verlangen und den Artikel zurück senden.
Die Verkäuferin weigert sich, den Artikel zurückzunehmen und das Geld zu überweisen.
Wie ist das geregelt?